Detail Layanan

KK (Hilang / Rusak)

Layanan penerbitan Kartu Keluarga yang dikarenakan Kartu Keluarga hilang atau rusak. Layanan ini tidak merubah data/elemen data

Data Layanan

Data terkait layanan ini

Dokumen Petunjuk

Petunjuk lengkap tentang pengajuan layanan KK (Hilang / Rusak) dapat didownload dengan menekan tombol berikut:

Download petunjuk

Dokumen Fisik Persyaratan

Pemohon harus mengirimkan dokumen fisik persyaratan ke Disdukcapil sebelum pengajuan dapat diproses lebih lanjut

Pengambilan Dokumen Kependudukan

Pemohon dapat mengambil dokumen kependudukan sendiri

Dokumen kependudukan dapat dikirimkan kepada pemohon via ekspedisi

Anjungan Disdukcapil Mandiri

Pemohon bisa mencetak dokumen kependudukan secara mandiri pada mesin ADM (Anjungan Dukcapil Mandiri)

Persyaratan

Daftar persyaratan yang harus dipenuhi oleh pemohon sebelum melakukan pengajuan layanan

KTP-El Kepala Keluarga
Kartu Keluarga yang rusak atau Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian

Mekanisme Pengajuan

Mekanisme pengajuan yang harus dilakukan oleh pemohon terkait layanan ini

Pemohon menyiapkan persyaratan yang dibutuhkan
Pemohon mendownload formulir F1.02, mengisi formulir F.02 dan ditandatangani
Pemohon mendownload formulir F1.07, mengisi formulir F1.07 dan ditandatangani (jika pengajuan untuk dokumen orang lain)
Pemohon mengajukan layanan dan mengisi form pengajuan dengan data isian yang diperlukan
Pemohon mengupload dokumen yang dibutuhkan
Petugas memvalidasi pengajuan pemohon
Petugas memproses pengajuan pemohon
Dinas menerbitkan Kartu Keluarga
Pemohon dapat mendownload file PDF Kartu Keluarga, lalu dicetak menggunakan kertas HVS 80gr ukuran A4
Selain dapat didownload pada aplikasi pendukung layanan Administrasi Kependudukan, file PDF yang diterbitkan juga dikirim ke email pemohon

Formulir

Daftar formulir yang harus diisi oleh pemohon untuk kemudian dikirim bersama persyaratan lainnya ke Disdukcapil

Formulir F1.02	Formulir Pendaftaran Peristiwa Kependudukan	Download
Formulir F1.07	Surat Kuasa Dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan	Download

Isian Pengajuan

Daftar isian pada form pengajuan yang harus diisi oleh pemohon

Nama Kepala Keluarga	Isi nama Kepala Keluarga
NIK Kepala Keluarga	Isi NIK Kepala Keluarga
Nomor Kartu Keluarga	Isi nomor Kartu Keluarga (jika tidak diketahui, diisi dengan 'TIDAK ADA' atau ' - ')
Perihal Layanan	Isi perihal layanan, contoh : Kartu Keluarga hilang/Kartu Keluarga rusak/robek
Nomor HP Pemohon	Isi nomor HP pemohon dalam format 081xxx
Email Pemohon	Isi email pemohon (jika tidak ada isi dengan 'TIDAK ADA' atau ' - ')

Dokumen Untuk Diupload

Daftar dokumen yang harus diupload oleh pemohon

Formulir F1.02
Formulir F1.07
KTP-El Kepala Keluarga
Kartu Keluarga lama (jika rusak/robek/tidak terbaca)
Surat Keterangan Hilang dari Kepolisian (jika hilang)
Surat pernyataan penyebab terjadinya hilang atau rusak (jika ada)

Status Pengajuan

Daftar status dari pengajuan yang dilakukan pemohon

Baru	Pemohon melakukan pengajuan layanan
Disetujui	Pengajuan disetujui untuk diproses oleh petugas
Dibatalkan	Pengajuan layanan belum dapat diproses, bacalah catatan yang diberikan petugas pada histori Status Pengajuan
Diproses	Pengajuan sedang diproses. Tahapan proses pengerjaan dapat dlihat pada histori Proses Pengerjaan
Selesai	Pengajuan selesai

Proses Pengerjaan

Daftar proses yang menggambarkan tahapan pemrosesan pengajuan yang telah disetujui

Pengajuan Sertifikasi	Proses pengajuan sertifikasi dokumen
Verifikasi Sertifikasi	Proses verifikasi sertifikasi dokumen
Sertifikasi Dokumen	Dokumen telah disertifikasi dan siap diupload

Dokumen Kependudukan Yang Dapat Didownload

Daftar dokumen kependudukan yang dapat didownlod oleh pemohon ketika pengajuan selesai diproses

Kartu Keluarga

File PDF Kartu Keluarga yang sudah diterbitkan

Anjungan Dukcapil Mandiri

Daftar dokumen kependudukan yang dapat dicetak pada mesin ADM setelah pengajuan selesai diproses